写计划前，要明确HR的年度计划里面一般需要包含哪几部分？

2019-07-09

【案例简介】

马上就要过年了，又要开始准备明年的一系列计划，我想问在写计划前，要明确HR的年度计划里面一般需要包含哪几部分。请大家讨论讨论~

【案例解析】

俗话说：“凡事预则立，不预则废”。特别是对于企业经营管理来说，事先做好年度计划，对企业的年度目标和计划进行系统规划，是企业取得成功必不可少的一项重要工作。作为HR，不管是负责某一专业模块工作，还是负责部门全盘管理工作，制定年度计划，也是一项必不可少的重中之重的工作任务。而对于这项老生常谈的例行工作，很多HR并不擅长，制定出来的年度计划，要么是简单的工作罗列，要么是长篇大论、没有重点、缺乏系统规划。因此，关于HR如何制定有效的年度计划，我初步总结了以下五个步骤，即上年度回顾总结、现状分析与诊断、本年度目标制定、制定行动计划及资源分配与预算。

一、上年度回顾总结

制定年度计划的第一步，就是对上年度工作计划进行回顾和总结。这既是制定年度计划的基础，也是年度计划的主要目标来源。如果不对上年计划进行回顾和总结，那么制定出来的年度计划很可能会偏离方向，而如果方向错了，执行效率越高，那么问题也就越大。

首先，回顾上年度计划的整体完成情况，哪些计划已完成？哪些计划未完成？哪些计划完成的好或者是达到和超过目标？哪些计划完成的不好或者是没有达到目标？其次，分析年度计划目标达成和未达成的具体原因。最后，总结出可以借鉴的经验，提出后续的改善计划。

对于HR来说，回顾和总结的内容主要包括人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利及劳动关系等方面，具体根据个人所负责的工作内容进行相应的回顾和总结。但是作为HR部门负责人，除了要回顾和总结各个专业模块的年度计划外，还要回顾和总结部门整体年度计划的完成情况，以及对公司人力资源（总量、结构及质量）进行盘点和规划。

二、现状分析与诊断

工作现状分析与诊断，是制定年度计划的关键步骤和基础工作，只有对现状进行了全面的分析和诊断之后，才能制定出切实合理的年度计划。

1、体系分析诊断

公司的年度目标、经营计划和管理策略，每年都会有所变动和调整，这就要求人力资源管理体系也要进行相应的调整予以支持。因此，HR在制定年度计划前，首先要对人力资源管理体系进行系统的诊断和分析，诊断出体系中存在的问题，并进行相应的调整和完善，以支持公司年度目标计划的实现和管理策略的要求。诊断分析的内容主要包括组织结构、流程效率、人员状态、人力资源管理体系的整体效率以及人力资源各模块体系的运行效率等。

2、SWOT分析

完成体系诊断分析之后，我们还要对部门/个人进行SWOT分析。简单地说，SWOT分析，就是将与部门/个人密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查和分析列举出来，并依照矩阵形式排列，用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中分析和找出部门/个人的发展方向和策略。对于HR来说，通过SWOT分析，可以清晰全面地知道部门/个人的优势、劣势以及所面临的挑战和威胁，从而为个人发展和年度工作计划提供了切实的依据和基础。

三、本年度目标制定

1、分解公司年度目标

衡量人力资源管理体系是否有效的一个重要标准，就是能否有效支撑公司的战略目标和年度经营计划的实现。因此，制定人力资源年度计划的出发点，就是解读和分解公司的年度目标。首先，全面分析公司的业务目标、市场策略、产品规划以及经营策略等。其次，根据公司的业务发展和年度目标，分析公司和业务部门对人力资源管理体系的需求和支持。第三，逐级分解公司的年度目标和计划，确定人力资源管理的年度工作重点和目标要求。

2、制定本年度目标

通过对个人上年度工作进行回顾总结以及对个人现状进行分析诊断之后，并结合公司的年度目标及对人力资源管理的工作要求，制定个人本年度的工作目标和工作重点。年度计划的主要内容包括组织结构设计、定岗定编、人员盘点、人力规划、招聘需求和计划、培训计划、人才培养计划、绩效管理工作计划、薪酬福利管理计划、劳动关系工作计划等方面。制定年度目标的必须遵循“SMART原则”。即目标要具体明确(Specific)、可度量(Measurable)、可实现(Attainable)、具有相关一致性(Relevant）及有时限(Time-bound)。

四、制定行动计划

年度目标确定后，需要进一步对年度目标进行分解和规划。首先，将每个目标分解为若干个相关联的任务或里程碑；其次，确定每个任务的预期输出结果/目标值以及评价衡量标准；第三，明确每个任务或目标的责任人、协助人以及相关人员等；第四，明确界定每个任务或目标的计划完成时间限制或关键时间节点；第五，制定具体的行动计划方案和关键行为；最后，将所有目标和任务计划形成一张年度目标与计划表，进行统一跟进和管理。  

五、资源分配与预算

在制定年度目标和行动计划的同时，还需要根据年度目标和计划的重要程度和紧急程度分配相应的资源和费用预算，包括人力、物力、财力以及所需资源的支持和帮助，并对预算费用进行统一考核和管理。